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Notre service client traite vos demandes du lundi au vendredi via contact@ma-boucle-doreille.com ou par téléphone au +33756939961
Mes boucles d'oreilles conviennent-elles aux peaux sensibles ?
Si vous avez la peau sensible, privilégiez nos modèles en acier inoxydable, titane ou argent 925 : sans nickel et hypoallergéniques. Les modèles en cuivre ou en alliage sont plus susceptibles de provoquer une réaction.
Puis-je porter mes boucles d'oreilles sous la douche ou à la piscine ?
L'acier inoxydable résiste bien à l'eau. Pour les autres matières (cuivre, alliage, argent), nous recommandons de les retirer avant la douche, la piscine ou le sport pour préserver leur éclat.
Quel est le délai de livraison ?
Nous nous engageons à traiter et expédier votre commande sous 48/72h (hors week-ends et jours fériés). La livraison s'opère ensuite entre 7 et 15 jours ouvrés.
Les retours sont-ils gratuits ?
Oui, les retours sont gratuits sous 14 jours à compter de la réception de votre commande, pour tout article non utilisé et dans son emballage d'origine. Nous facilitons les échanges et les remboursements pour garantir votre satisfaction.
Comment entretenir mes boucles d'oreilles pour qu'elles durent ?
Évitez le contact avec l'eau, le parfum et les cosmétiques, et rangez-les dans un endroit sec à l'abri de l'air. Retrouvez notre guide d'entretien complet par matière sur la page dédiée.
