Comment Faire Un Retour chez Ma Boucle D'Oreille ?
Conditions pour un retour
- Les articles doivent être inutilisés, dans leur état d'origine et dans leur emballage initial.
- Les retours doivent être effectués dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
Étapes à suivre
- Contactez notre service client à contact@ma-boucle-doreille.com en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour.
- Préparez votre colis avec le produit et la preuve d’achat.
Adresse de retour
Envoyez vos articles à :
Ma Boucle D'Oreille, 78 rue Lucile, 17000 La Rochelle, France.
Frais d'expédition
Les frais de retour sont à la charge du client. Si l'article est défectueux, veuillez joindre une photo à votre demande pour un remboursement ou un échange.
Remboursement
Après réception et inspection de votre retour, nous vous confirmerons par e-mail l'acceptation ou le refus du remboursement. Le remboursement sera effectué selon votre mode de paiement initial dans un délai de quelques jours.
Pour toute question, contactez-nous à contact@ma-boucle-doreille.com.