Comment Faire Un Retour chez Ma Boucle D'Oreille ?
Conditions pour un retour
Les articles doivent être inutilisés, dans leur état d'origine et dans leur emballage initial.
Les retours doivent être effectués dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
Étapes à suivre
Contactez notre service client à contact@ma-boucle-doreille.com en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour.
Préparez votre colis avec le produit et la preuve d’achat.
Adresse de retour
Envoyez vos articles à : Ma Boucle D'Oreille, 78 rue Lucile, 17000 La Rochelle, France.
Frais d'expédition
Les frais de retour sont à la charge du client. Si l'article est défectueux, veuillez joindre une photo à votre demande pour un remboursement ou un échange.
Remboursement
Après réception et inspection de votre retour, nous vous confirmerons par e-mail l'acceptation ou le refus du remboursement. Le remboursement sera effectué selon votre mode de paiement initial dans un délai de quelques jours.