Comment Faire Un Retour chez Ma Boucle D'Oreille ?
Conditions pour un retour
Notre objectif est que chaque client soit totalement satisfait de son achat. Si ce n'est pas le cas, faites-le nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.
Les articles doivent être inutilisés, dans leur état d'origine et dans leur emballage initial.
Les retours doivent être effectués dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
Étapes à suivre
Contactez notre service client à contact@ma-boucle-doreille.com en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour.
Préparez votre colis avec le produit et la preuve d’achat.
Nous vous enverrons un bordereaux de retour à coller sur votre colis totalement à nos frais
Remboursement
Après réception et inspection de votre retour, nous vous confirmerons par e-mail l'acceptation ou le refus du remboursement. Le remboursement sera effectué selon votre mode de paiement initial dans un délai de quelques jours.
